隱私條款

TRAYETTE 高度重視您的隱私權保護，僅會依照本隱私權聲明所約定的規則收集、使用您的個人資料，嚴格遵循 「最小必要」「合法合規」 原則，實際保障您的資訊安全與合法權益。

一、隱私保護核心原則

僅在實現交易目的、提供相關服務所需的範圍內，收集您的個人資料；
僅在法律要求或與收集用途直接相關的合理期限內，保留您的個人資料；
您可在不提供個人資料的前提下匿名瀏覽 TRAYETTE 網站，未登入使用者帳號時，我們無法識別您的具體身份，且不影響基礎瀏覽功能使用。

二、意見與申訴回饋管道

我們非常重視您的意見或建議，若您對隱私權保護、服務流程有任何想法或投訴，可透過電子郵件 service@mail.trayette.com 與我們聯繫，我們將及時核實並回應。

三、個人資料的收集與使用

（一）收集範圍

TRAYETTE 不會向第三方出售、分享或交易網路上收集的客戶個人資料，所有網路上收集的個人資料僅在本公司集團內部揭露並用於內部合規用途。
當您註冊 TRAYETTE 帳戶時，我們將收集以下必要的基本個人資料：
姓名；
送貨地址；
電子郵件地址；
聯絡電話號碼；
出生日期；
性別。

（二）使用目的

我們收集的個人資料將用於以下合法用途：
為您運送在 TRAYETTE 購買的商品；
向您同步商品配送狀態及提供客戶支援服務；
在您未明確拒絕的前提下，向您推送適配的商品資訊；
處理您的訂單，或根據您的明確要求提供網站相關服務及資訊；
帳戶管理、驗證及處理網路付款交易、網站使用安全審查；
進行網站使用者統計分析，優化網站功能與服務體驗。

（三）第三方資訊提供

為順利完成送貨服務，我們可能會向速遞公司、供應商等第三方提供您的姓名及送貨地址（該等第三方僅可為履行送貨義務使用該等信息，並需承擔相應保密責任）。
註：速遞公司可能會根據海關查驗要求，向您收集身分證號碼，以便完成出口通關手續，該收集行為係海關監管及速遞服務所需。

（四）資料存取與保管責任

我們會依法保留您的訂單資料，但為保障資訊安全，不支援直接檢索該等資料。您可透過登入帳戶，查詢訂單詳情、管理個人地址、銀行資料及電子報訂閱狀態。
您有責任妥善保管個人帳號、密碼等信息，防範未授權第三方取得。因您自身密碼保管不當、帳號濫用等原因導致的資訊外洩或損失，我們不承擔相應責任。

四、個人資料安全保障

TRAYETTE 承諾以安全、保密的方式保存所有收集的個人資料，並透過以下措施保障資訊安全：
嚴格限制個人資料的內部存取權限，僅授權必要人員接觸；
採用技術防護手段，防範未經授權的電腦系統存取；
當個人資料無需繼續保留時，在安全前提下依法銷毀該等資料。
針對您的財務訊息，TRAYETTE 採用業界標準的 128 位元安全通訊端層（SSL）加密技術處理，該技術加密強度高，具備極強的抗破解能力，能有效保障財務資訊傳輸安全。

五、個人資料揭露限制

除為履行送貨服務所需的速遞公司等第三方外，TRAYETTE 不會將您的個人資料向任何其他機構、個人揭露。
僅在以下特殊情況下，TRAYETTE 可能會依法揭露您的個人資料：
有合理理由相信揭露行為有助於阻止生命、健康或財產受到嚴重威脅；
為配合司法機關、執法部門的合法執法行為或法定要求；
遵守適用的法律法規、法院判決或行政命令。

六、電腦資料自動收集

當您瀏覽 TRAYETTE 網站時，我們的伺服器會自動記錄您的瀏覽器所傳送的相關資料（該等資料不包含可識別個人身分的資訊），具體包括：
計算機 IP 位址；
瀏覽器類型；
造訪本網站前的​​上一網頁網址；
在本網站內瀏覽的頁面及停留時間；
網站內搜尋的產品及相關資訊；
訪問時間、日期及其他統計資料。
上述自動收集的資料僅用於網站優化、產品及服務品質提升的分析與評估，不會與您的個人資料進行關聯匹配。

七、隱私權聲明的修改

TRAYETTE 保留隨時修改、更新本隱私權聲明的權利。修改後的隱私權聲明將在網站發布後生效，建議您定期瀏覽本頁面，查閱最新內容。

八、隱私相關投訴管道
若您認為 TRAYETTE 的行為違反相關隱私權條例，或對我們的隱私權保護措施、投訴處理流程有任何不滿，可透過電子郵件 service@mail.trayette.com 與我們聯絡，我們將依法核實並妥善處理。