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二、服務變更與網站使用
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我們有權自行決定因任何原因不接受訂單,常見原因包括但不限於:
所訂購商品缺貨、未達約定品質標準,或部分 / 全部商品因受送貨限製而被撤回;
發現價格或產品描述有錯誤;
未能獲得有效付款授權;
您不符合本服務條款中所列明的購買資格。
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六、送貨和取貨
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每個訂單在運送過程中均已投保,保險責任持續至商品送達或被提取為止。提取商品時,您需簽署收貨確認文件,簽署後即由您承擔該商品的相關責任。若取貨人非原購買者,或商品為贈品,則視為您認可該取貨人的簽署作為送貨完成的有效憑證,並同意相關責任轉移。我們保留未經事先通知即更新送貨政策的權利。
七、退貨
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您可在訂購後 7 天內申請退還商品;
退還的商品需保持原狀,即未穿著、未使用,原廠品牌包裝盒及包裝袋無損壞,且所有價格標籤完好無損。
如需退貨,請填寫送貨時隨附的退貨表格,連同商品原包裝一同寄回我們指定的地址;若您未保留退貨表格,可致電客戶服務團隊,我們將以電子郵件方式補發。請注意,退貨所產生的運費不予退還。
八、您的權利
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